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Est il possible de tester la tv sur l’autre prise coaxiale a l’étage ? Sinon à mon avis je ne vois rien d’autre que prévoir un dépannage pour vérifier l’installation. 

Plus de chaînes

Bonsoir, Nous sommes passé au numérique il y a quelques mois, sans soucis. Nous avons suivi la procédure et tout fonctionnait. Depuis hier, nous n'avons plus de signal ou alors avec des pixels. Nous avons relancé la procédure et on voit qu'on a bien leq chaînes numériques et radio mais rien ne s'a

Problème

Est-il possible d'utiliser une box évasion sans cable coaxiale?

Tout est dans le titre. Vivant dans un appartement ou rien ne peut être changé, je désire mettre une TV dans la chambre ou il n'y a pas de connexion coaxiale. Je possède deux box évasion, une dans le salon, et la deuxième destinée à la chambre.

Question

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Bonjour Louana, Pour votre information, la box .évasion n'était pas impliquée dans ce problème. Il s'agit de la connexion coaxiale et de la prise murale (voir votre dernier post). Merci de votre aide.

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Radio analogique - Vivacité (Namur) brouillée

Bonjour, Depuis la semaine dernière Vivacité (88.2) est brouillé sur la réception coaxiale Radio (Andenne), on entend l’émission en bruite de fond, mais un brouillage est permanent. De plus, où puis-je trouver la liste des fréquences distribuées ? Les fréquences analogique n'étant pas les même que

Problème

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Propriétaire et raccordement

Bonjour je suis propriétaire d'un appartement qui va être mis en location, il y a une prise coaxiale mais le câble traverse tout l'appartement. Est-ce que c'est suffisant pour qu'un locataire puisse souscrire un abonnement ? Faut-il tester le signal via un technicien ? 

Question

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Comment savoir quelle câble va vers quelle pièce?

Bonjour, j'aimerais modifié mon câblage car j'aimerais accueillir le modem dans ma salle serveur, là ou y'a une prise coaxiale relié au boîtier ci-dessous sur une prise TV, et donc, il faut donc que je déconnecte le câble DATA qui est sur l'image branché car il va sur le modem qui est juste au dessu

Question

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Solution acceptée

Réglages Ethernet pour prise Thunderbolt (Macbook pro)

Bonjour J'ai un nouveau Macbook pro depuis quelques jours, je me connecte en wifi sans problèmes mais je voulais, comme avec mon MBP précédent, rester sur une connection cablée tant que possible chez moi. J'ai donc acheté un adaptateur Thunderbolt/USB-C > Ethernet mais lorsque je branche le cable h

Problème

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Solution acceptée

VOOsport disponible si TV prise uniquement en streaming?

Bonjour, Je vais prendre la TV dans mon pack, mais pas via une box (uniquement via le service streaming). Dès lors, pourrais-je bénéficier de l'accès à VOOsport? Merci

Question

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Fermé

demande de changement d'abonnement non prise en compte

Début Juillet, j'ai fait la demande de changement d'abonnement de Trio Passionément vers Trio Wahoo (demande 10780597267) Cela n'est toujours pas fait. Y a t il moyen de débloquer la situation ? Merci

Question

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Nouvelle construction - Préparation de l'installation (prises)

Bonjour, La brochure (.pdf) relative aux travaux préparatoires pour un 1er raccordement contient, pour un point d'accès/prise TV lors d'une nouvelle construction, une illustration avec mention "Prise TV-FM" avec deux sorties coaxiales dans une même plaque de finition. Est-ce une nécessité et une

Question

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Solution acceptée

Réduction non prise en compte sur duo relax.

Hello En mars j'ai profité de la promo -50% sur un abonnement "duo-relax". Nous sommes en avril (mois facturé complet) et je suis redevable de la modique somme de 60.50EUR alors que je suis censé bénéficier d'une reduction de 29.50 eur pendant 6 mois comme indiqué dans le résumé reçu via mail en

Problème

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Resiliation Abonnement et prise de contact impossible

Bonjour, Je veux résilier mon abonnement Internet/TV/Telephonie. J'ai pris contact avec le service clientele qui m'a renvoyé vers le site internet afin d'introduire une demande pour qu'on me rappele. Ce que j'ai fait ce mercredi et ce jeudi mais personne ne m'a recontacté. En faisant qq recherches

Question

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Solution acceptée

Installation des prises RJ45

Bonjour,Suite à l'installation d'un technicien VOO à mon domicile ainsi que la présence de plusieurs prises RJ45 murales, je souhaite pouvoir profiter de ces dernières plutôt que d'avoir recours au Wifi et/ou CPL.Exemple de prise murale:Le logement bénéficie d'un local technique

Problème

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Bonjour, Evidemment impossible d'utiliser la carte numérique si la TV ne peut pas être branchée sur une prise coaxiale .... ( la carte numérique ne sert qu'à décrypter les chaînes numériques cryptées )

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Carte TV numérique sans prise coaxiale

Bonjour, Suite à une erreur de construction, notre salon n'a pas de prise coaxiale (seulement des prises secteur classiques et des RJ45) C'est la raison pour laquelle nous n'avons pas pris le décodeur chez VOO puisqu'il est inutilisable. Cependant nous payons bien la télédistribution VOO. Est-i

Question

hello Une photo du problème ? Votre chargeur de téléphone mais pas l’alim du modem donc quel rapport avec l’alimentation de votre modem ?  le modem doit être sur une prise murale seul et pas sur une multiprise. si la prise murale a chauffé,

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Wifi se coupant tout le temps

Hier soir, je ne sais pourquoi la prise de mon chargeur a fondu sur mon multiprise et depuis le Wifi est devenu très instable il n’arrête pas de se couper, j’aimerais donc savoir si les deux histoires sont liées et être informer de tout types de solutions pour y remédier. merci bien

Problème

Email de Dynalogic pour prise de rendez-vous

bonjour je ne sais pas si je pose ma question au bon endroit voila:je viens de commander en ligne et payer un samsung galaxy s7 edge +abo jai bien reçu le mail de confirmation de ma commande et ca me dit que je doit recevoir sous peux un mail de Dynalogic pour fixe un rendez vous jai recu le ma

Question

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Je conseille de faire la recherche avec la TV connectée depuis la prise murale. Ensuite même si c'est déconseillé par voo, vous pouvez reconnecter le câble TV sur le bypass (sortie RF out) de la box Evasion si vous n'avez qu'une prise murale coaxial

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Nouveau signal numérique.

Bonjour, j'ai lu quelque par sur le forum que l'ID réseau du nouveau signal VOO se termine toujours par un "3" ! Donc si je comprend bien, mon signal 1212 devient 1213 pour la recherche des chaînes sur une nouvelle Télé.

Question

Bonjour, je vous remercie tous pour vos réponses. J'ai en effet également une prise coaxiale de ce type J'ai lu sur la brochure "premier raccordement de votre habitation" de Voo que ce type de prise fonctionnait effectivement. Cependant la m

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il y a 3 ans

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Prise murale compatible modem voo

Bonjour, je m'y connais très peu et ne reconnais pas cette prise murale. Pourriez-vous m'éclairer ? Est-ce une rj45 ?Savez-vous si elle est compatible avec un modem voo ? Merci

Question

Solution acceptée

Pas de connexion (problème amplificateur dans la prise TV)

bonjour, voilà deux jours que je n'ai plus internet et je suis rentré dans le routeur VOO avec l'ip sur mon navigateur et il m'affiche ceci:(voir photo) pourriez-vous m'aider ?? cordialement, Maxime

Problème

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Le technicien pourra faire le nécessaire avec vous (pour le souci et vérifier une autre prise coaxiale pour une seconde TV). Je vois que vous avez pu modifier le rendez-vous depuis votre myVOO 😁 Nous sommes là si un souci persiste après son pass

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il y a 1 an

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trouve pas mes bonnes chaines avec numérique

recherche manuelle impossible avec id 1213   recherche automatique , trouve 13 chaines 'pas les classique mais cartoons et autres payantes) , me met un écran noir avec indiqué voo service abonnement!!! mais dans info signal  m'indique bien le réseau voo avec 4 barre verte et la date

Problème

Solution acceptée

La question est : La tv utilise un décodeur ou utilise la simple télédistribution directement sur la prise coaxiale ? parce que si le tv est raccordé au câble via un décodeur voo , vous n’êtes pas concerné par le nouveau signal et rien ne change pou

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toshiba 2010 v2.03.20101024

bonjour je n'arrive pas à faire la mise à niveau des chaînes sur la tv de mon beau-père, une toshiba 2010. Je n'ai pas le même menu qu'expliqué sur le site Voo. Pouvez-vous m'aider svp ?

Question